Notebook Onarımı

Q: Yüzde yüz tamir garantisi veriyor musunuz?

Teknik servis işlemlerinde her zaman belirli riskler bulunur ve her işlem %100 başarı garantisi veremez. Anakart arızalarında kesin kaynak için kapsamlı inceleme gerekir. Bu durumlar önceden bildirilir, işlem başarısız olursa ücret talep edilmez.

Laptop bilgisayarlar, işyerleri ve evlerdeki en yaygın kullanılan cihazlardandır. Son yıllarda evden ve uzaktan eğitim gibi çalışmaların artmasıyla birlikte laptop bilgisayarlarının önemi daha da artmıştır.

Bilgisayar kullanımı artışı, bilgisayarlarda oluşan arızaların ve tamir ihtiyacının da bir hayli artmasına sebep olmuştur.

Bireysel kullanıcılar ve işletmeler bu ihtiyaçlarını gidermek için ilgili markanın yetkili servisinden veya profesyonel teknik servis hizmeti veren firmalardan faydalanmaktadır.

Özellikle işletmelerde, çalışanların verimli bir şekilde çalışması için sorunsuz bir bilgisayar sistemine ihtiyaç vardır.

Bu nedenle, bilgisayarların düzenli olarak bakımının yapılması ve arızaların giderilmesi işletmelerin iş sürekliliği açısından önemlidir.

Bilgisayar arızaları donanımsal ve yazılımsal sorunlar olarak ikiye ayrılır.

Donanım sorunları: anakart arızası, ekran hasarları, klavye arızaları, güç adaptörü sorunları, sabit disk arızaları gibi sorunlar olabilir.

Yazılım sorunları: virüsler, sürücü sorunları, sistemin yavaşlaması gibi sorunlar olabilir.

Bilgisayar tamir hizmetleri, profesyonel firmalardan alınmalıdır, böylelikle cihazın daha fazla zarar görmesini, veri kaybı yaşanmasını veya cihazın kullanılamaz hale gelmesi önlenebilir.

Firmamızda tüm laptop bilgisayar markalarına tamir hizmeti verilmektedir, başlıca markalar şunlardır;

Acer, Apple, Asus, Casper, Dell, Fujitsu, HP, Hometech, Huawei, Lenovo, LG, Monster, MSI, Packard Bell, Panasonic, Samsung, Sony Vaio ve Toshiba Dynabook'tur.

Tüm Onarım Hizmetlerimizi Görüntülemek İçin Tıklayınız

Notebook Onarımı Talep Formu

Açık Rıza Metni'nde belirtilen kişisel verilerimin, yine bu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenmesine ve servis süreçlerinin yönetilebilmesi amacıyla; belirttiğim e-posta adresine kayıtlı bir üyelik bulunmaması halinde, Üyelik Sözleşmesi kapsamında yeni bir üyelik hesabı oluşturulmasına açık rıza veriyorum.

Merak Ettikleriniz

Hangi markalara hizmet veriyorsunuz?

Firmamızda tüm markaların ürettiği laptop bilgisayar, oyun bilgisayarı (gaming PC), All-in-One PC ve diğer cihaz modellerine hizmet verilmektedir. Bu markalardan bazıları; Acer, Apple, Asus, Casper, Dell, Fujitsu, HP, Hometech, Huawei, Lenovo, LG, Monster, MSI, Packard Bell, Panasonic, Samsung, Sony Vaio ve Toshiba Dynabook'tur.

Cihazımı size nasıl ulaştırabilirim?

Arızalı cihazınızı anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilir veya servis noktalarımıza elden teslim edebilirsiniz. Ücretsiz kargo ile cihaz göndermek için Destek Talep Formunu doldurunuz.

Arıza tespit ücreti alıyor musunuz?

Servisimize ön-onaylı olarak ulaştırılan cihazlar için hiçbir şekilde arıza tespit ücreti alınmamaktadır. Sunulan teklif onaylandığı halde onarımdan vazgeçilmesi veya ön-onaysız işlem talep edilmesi halinde arıza tespit ücreti alınır. Arıza tespit ücretleri için tıklayınız.

Tamir ve parça garantisi var mı?

Onarım ve montaj garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 6 (altı) aydır. Yedek parçalar, çeşitlerine bağlı olarak; 3 (üç), 6 (altı), 12 (on iki), 24 (yirmi dört) ve 36 (otuz altı) ay arasında değişen garanti sürelerine sahiptir.

Kullanılan yedek parçalar orijinal mi?

Servis onarım hizmetlerinde kullanılan yedek parçalar cihazınıza %100 uyumlu Retro marka ürünlerdir. Orijinal ürünler tercih edilebilir ancak bu tercih sizin isteğinize ve yedek parçaların bulunabilirliğine bağlıdır. Teknik servis danışmanlarımız, teklif aşamasında bu konuda daha detaylı bilgi sağlayacaktır.

Onarım işlemleri ne kadar sürüyor?

Onarım süreleri, parçaların ve cihazın durumuna göre değişiklik gösterse de genellikle 1 ile 3 iş günü arasında tamamlanır. Anakart onarımı ise genellikle 3 ile 7 iş günü arasında tamamlanır.

Yüzde yüz tamir garantisi veriyor musunuz?

Teknik servis işlemlerinde, özellikle anakart gibi hassas bileşenlere müdahale edildiğinde, her zaman belirli riskler bulunmaktadır. Her işlem her zaman %100 başarı garantisi veremez. Anakart arızalarında, kesin arıza kaynağını belirlemek için teknik serviste kapsamlı bir inceleme yapmamız gerekmektedir. Arızalı kartı işleme almadan önce, arızanın nereden kaynaklandığını tam olarak saptamak mümkün olmayabilir. Zira, birbirini tetikleyen sorunlar veya başka arızalar olup olmadığını ancak detaylı bir kontrol ve analiz sonrasında belirleyebiliriz. Bu süreç, doğru bir tamir ve kalıcı bir çözüm için oldukça önemlidir. Bu durumları önceden sizlere bildirip onayınızı alıyoruz, işlem başarısız olduğunda herhangi bir ücret talep etmiyoruz.