Apple markalı MacBook bilgisayarlar ve diğer Apple ürünleri yüksek kaliteli parçalar ve donanımlar içerdiği için, tamir işlemleri de daha hassas bir şekilde gerçekleştirilmelidir, bu bilgisayarların tamiri diğer markalardan daha zordur çünkü:

Apple, tasarımı ve donanımı bir arada satan bir şirkettir, bu nedenle diğer markaların aksine Apple bileşenleri standart endüstriyel boyuta sahip değildir ve özel tasarlanmıştır.

Apple, kullanıcıların cihaz ayarlarına ve cihaz içerisindeki donanımlara müdahale etmesine izin vermez, çünkü bu tür müdahaleler cihazları garanti dışı bırakabilir.

Apple, bilgisayarlarına yalnızca Apple tarafından üretilen özel yuvalara sahip olan bileşenleri kullanır. Bu bileşenler, kolayca yedeklenemeyen veya değiştirilemeyen, tek bir birim olarak üretilir.

Apple, bilgisayarlarında sık sık farklı arayüz teknolojileri ve depolama yöntemleri kullanır. Bu nedenle, cihazların tamiri için özel ekipman ve araçlar gereklidir.

Bu faktörlerin hepsi bir araya geldiğinde, Apple marka bilgisayarların tamiri diğer bilgisayarlara kıyasla daha zor ve zaman alıcıdır.

Firmamızda Apple markasının ürettiği MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac Mini, Mac Pro bilgisayar modellerine hizmet verilmektedir.


Tüm Onarım Hizmetlerimizi Görüntülemek İçin Tıklayınız

Apple MacBook Onarımı Talep Formu

Merak Ettikleriniz

Firmamızda tüm markaların ürettiği laptop bilgisayar, oyun bilgisayarı (gaming PC), All-in-One PC ve diğer cihaz modellerine hizmet verilmektedir. Bu markalardan bazıları; Acer, Apple, Asus, Casper, Dell, Fujitsu, HP, Hometech, Huawei, Lenovo, LG, Monster, MSI, Packard Bell, Panasonic, Samsung, Sony Vaio ve Toshiba Dynabook'tur.

Arızalı cihazınızı anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilir veya servis noktalarımıza elden teslim edebilirsiniz. Ücretsiz kargo ile cihaz göndermek için Destek Talep Formunu doldurunuz.

Servisimize ön-onaylı olarak ulaştırılan cihazlar için hiçbir şekilde arıza tespit ücreti alınmamaktadır. Sunulan teklif onaylandığı halde onarımdan vazgeçilmesi veya ön-onaysız işlem talep edilmesi halinde arıza tespit ücreti alınır. Arıza tespit ücretleri için tıklayınız.

Onarım ve montaj garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 6 (altı) aydır. Yedek parçalar, çeşitlerine bağlı olarak; 3 (üç), 6 (altı), 12 (on iki), 24 (yirmi dört) ve 36 (otuz altı) ay arasında değişen garanti sürelerine sahiptir.

Servis onarım hizmetlerinde kullanılan yedek parçalar cihazınıza %100 uyumlu Retro marka ürünlerdir. Orijinal ürünler tercih edilebilir ancak bu tercih sizin isteğinize ve yedek parçaların bulunabilirliğine bağlıdır. Teknik servis danışmanlarımız, teklif aşamasında bu konuda daha detaylı bilgi sağlayacaktır.

Onarım süreleri, parçaların ve cihazın durumuna göre değişiklik gösterse de genellikle 1 ile 3 iş günü arasında tamamlanır. Anakart onarımı ise genellikle 3 ile 7 iş günü arasında tamamlanır.

Teknik servis işlemlerinde, özellikle anakart gibi hassas bileşenlere müdahale edildiğinde, her zaman belirli riskler bulunmaktadır. Her işlem her zaman %100 başarı garantisi veremez. Anakart arızalarında, kesin arıza kaynağını belirlemek için teknik serviste kapsamlı bir inceleme yapmamız gerekmektedir. Arızalı kartı işleme almadan önce, arızanın nereden kaynaklandığını tam olarak saptamak mümkün olmayabilir. Zira, birbirini tetikleyen sorunlar veya başka arızalar olup olmadığını ancak detaylı bir kontrol ve analiz sonrasında belirleyebiliriz. Bu süreç, doğru bir tamir ve kalıcı bir çözüm için oldukça önemlidir. Bu durumları önceden sizlere bildirip onayınızı alıyoruz, işlem başarısız olduğunda herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Servisimizdeki cihazlarınızı TEKSETAP Teknik Servis Takip Programımız ile çevrimiçi takip edebilirsiniz. Cihazlarınızı görüntülemek için tıklayınız.

Cihazınız hazır duruma geldiğinde banka havalesi, nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Cihazınızı anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak adresinize gönderiyoruz. Dilerseniz cihazınızı bulunduğu servis noktasından doğrudan teslim alabilirsiniz.